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合肥毅航招聘简章
浏览次数:361   来源:就业办   发布人:就业办   发布时间:2018年09月27日

合肥毅航通信技术有限公司成立于2012年,是广州毅航(股票代码834212)全资子公司,公司坐落于美丽的蜀山电子商务产业园,注册资本1000万元,职场面积2230平方米,是集呼叫中心技术研发、系统平台建设、呼叫中心业务运营、呼叫中心服务外包于一体的呼叫中心综合解决方案服务商。

【招聘岗位】:德邦物流售后客服(主招岗位)

招聘人数:20人

工作时间:每天工作8小时;月休6天至8天,

岗位职责:为客户提供网单受理、订单查询、咨询等服务,为客户提供海运、航运、空运等物流规范咨询及政策咨询;提高客户满意度,纯接听,属于前台客服,无任何销售性质;

【岗位要求】:

1、大专及以上学历,专业不限,有工作经验可放宽要求;

2、年龄18—30岁,性别不限;

3、普通话标准,有亲和力;

4、有较强的服务意识;

5、会基本的计算机操作;

6、可以接受排班制和调休。

【薪酬福利】:

1、新人培训薪资:7天理论带薪培训,50元/天

2、岗位底薪部分:

1)见习坐席2300元,转正坐席2500元(满足条件可提前转正),储备坐席2900元(季度为单位,每年四次认证);

2)工龄工资200元;

3、岗位绩效部分:

    减去保底话量后根据绩效等级:0.6元/通,0.8元/通,1元/通,1.2元/通;平均绩效工资1600元至2600元;星级员工平均绩效会更高;

4、岗位补贴部分:

  1)晚班补贴(21:00下班):15元/班次;晚班班次少,平均月60元至90元;

  2)兼职培新讲师:20元/课时,根据培新能力,平均月100至250元不等;

5、星级补贴部分:(按照季度,每年进行四次星级认证)

一星:实发绩效*1.1倍;二星:实发绩效*1.15倍;三星:实发绩效*1.2倍

6、主要配套福利:

    宿舍福利:全新配套(4-6人间)免费入住,水电公摊、下楼即到四季花海公园;

    保险福利:入职购买2险,员工无需承担;五险必需评上职称后购买;

【职业发展机制】:

管理晋升:客服代表—储备组长—见习主管—正式主管—高级主管—项目经理;

星级认证:一星、二星、三星坐席;

跨部门异动:数据岗、质培岗、市场岗、综合行政/人事/后勤等专员类岗位;

面试联系人:张先生15256070544 (微信同步)

公司地址:合肥市蜀山区湖光路国家电子商务产业园2期2栋2层(乘坐56路公交到湖雪路口站下(下车后斜对面正德智能中心二楼)或者乘坐地铁2号线到振兴路站下车。


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